Minoristas con pérdidas

Se calcula que en 2021 los minoristas perdieron 94.500 millones de dólares, un 4,07% más interanual. Walmart calcula 3.000 millones de dólares anuales debido a la "pérdida desconocida", un término utilizado para describir el hurto por parte de consumidores y empleados, así como otros tipos de pérdidas de inventario. Target prevé pérdidas de 1.300 millones de dólares por pérdida de inventario en 2023 y el margen bruto de The Home Depot cayó un 33,7% en el primer trimestre, atribuido principalmente a... lo han adivinado, la pérdida de inventario.

Minoristas como los mencionados anteriormente, así como Walgreens, Macy's, Best Buy, Bed Bath & Beyond y otros han cerrado tiendas temporal o permanentemente en respuesta a la delincuencia organizada minorista (ORC). Empresas como Nike informaron de un impacto negativo en el precio de sus acciones debido a las continuas pérdidas. Por desgracia, este problema no va a desaparecer, ya que el ORC aumentó un 26,5% en 2021 según 63 minoristas encuestados. Las estadísticas continúan su tendencia al alza, con un 38% de ellas ocurriendo en las tiendas. "Estamos en un momento crítico", escribió un portavoz de Nike.

Las empresas reaccionan de diversas maneras y los presupuestos de prevención de pérdidas siguen aumentando, alcanzando una media del 1,72% de las ventas el año pasado. Best Buy está invirtiendo en personal de seguridad adicional, equipos de vigilancia y zonas seguras para artículos de gran valor. Macy's y Nordstrom desplegaron etiquetas de identificación por radiofrecuencia (RFID) para realizar un seguimiento preciso del inventario, así como más guardias de seguridad y artículos de gran valor bloqueados con cables. Aunque estas medidas pueden ser eficaces, se requiere un delicado equilibrio, ya que demasiada seguridad visible puede resultar desagradable para los consumidores y tener el efecto no deseado de ahuyentar a algunos. En general, no es suficiente, ya que, según Capital One Shopping Research, aproximadamente el 2% de los ladrones son detenidos y el ladrón medio es arrestado una vez de cada 100 incidentes.

¿Cómo puede AutoStore evitar los robos?

AutoStore es a prueba de robos gracias a su diseño de almacenamiento en cubos. El ser humano sólo puede acceder a la capa superior. Incluso acceder al nivel superior requeriría un esfuerzo considerable y puede ser fácilmente vigilado por una cámara. Además, se desconoce la ubicación concreta del inventario, lo que dificulta enormemente el robo selectivo de artículos de gran valor. Reducir los "toques" necesarios o el acceso físico a los bienes reduce la posibilidad de que se produzcan pérdidas (incluidos los daños accidentales).

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AutoStore también puede mejorar significativamente el seguimiento del inventario. Una vez introducido en el sistema, cada movimiento de un artículo se controla y rastrea continuamente. Los artículos se escanean dentro y fuera de la automatización cuando se requiere interacción humana. En estas estaciones de trabajo, conocidas como Puertos, se puede supervisar de cerca a los consumidores y registrar la acción mediante las credenciales de acceso de un empleado.

¿Cómo encajaría AutoStore en mi tienda?

Imagine su tienda física del futuro. El reaprovisionamiento en el comercio minorista se realiza de forma más eficiente, lo que se traduce en menos intervenciones y menos personal. Esto se traduce en menos posibilidades de pérdida desconocida. El inventario del almacén se encuentra en una ubicación segura inaccesible para las personas. Con una densidad de almacenamiento optimizada y una recuperación automatizada y eficaz de los artículos, se necesita menos inventario en zonas vulnerables de la tienda. Esto disminuye el riesgo, reduce la gestión y reduce aún más la posibilidad de robo. Las interacciones de los clientes con los productos pueden trasladarse total o parcialmente a PickUpPorts™ seguros o a zonas con personal, lo que tiene el efecto añadido de aumentar el compromiso de los clientes.

AutoStorees extremadamente flexible, por lo que se adaptará a sus necesidades tanto si está planificando una nueva ubicación como si está adaptando una ubicación existente. Se integra en el entorno de la tienda al tiempo que permite renovar la experiencia del cliente en la tienda, recoger los pedidos de comercio electrónico de forma segura las 24 horas del día, los 7 días de la semana, e integrarse perfectamente con los probadores, todo ello con un control de inventario mejorado.

¿Cuál es el ROI de un sistema AutoStore ?

AutoStore es un gasto de capital importante, pero incluso grandes empresas como PUMA han logrado un rápido retorno de la inversión.

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Nuestro equipo de gestores de desarrollo de negocio (BDM) guiará a su equipo en la creación de un concepto de solución y un modelo de retorno de la inversión para asegurarse de que se cumplen sus objetivos de rentabilidad. Gracias a nuestras herramientas patentadas y a nuestros años de experiencia, podemos crear una solución que tenga sentido hoy y mostrarle el camino hacia su sistema del futuro. No cabe duda de que la prevención de pérdidas mueve la aguja, pero hay muchos factores de justificación importantes que deben tenerse en cuenta a la hora de buscar una solución en la tienda:

• Datos de pérdidas de inventario: concéntrese en las tiendas que presenten el mayor riesgo de pérdida de dólares.
• Gastos de funcionamiento para la gestión del inventario de almacén y de planta
• Alto control y capacidad de inventario, reducción de la falta de existencias
• Utilización del espacio y densidad de inventario: cada metro cuadrado cuesta dinero, ¿podría reducirse el espacio ocupado o sería beneficioso disponer de un mayor surtido de mercancías?
• Funcionamiento 24/7, entrega más rápida en la última milla, Click & Collect  
• Sostenibilidad: instalaciones más pequeñas, menor consumo de edificios, menos entregas

Deje que el equipo de AutoStoreconstruya el caso de negocio para usted como hemos hecho para Decathlon, DAPPER, Longines y otros.

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