Estudio de caso

Adórame

AutoStore™ A Prueba de Futuro Me Adoran

País
EE.UU.
Industria
Retail
Socio
Bastian Solutions
ÍNDICE
ÍNDICE

La instalación de un sistema de almacén AutoStore en el principal centro de distribución de Adore Me, una conocida empresa de lencería, significa que está preparada para un crecimiento futuro masivo.

20,000
Pedidos realizados por día
33,000
Contenedores
73
Robots

Morgan Hermand-Waiche empezó a jugar con la idea de crear una empresa de lencería cuando aún era estudiante de la Harvard Business School en 2010. En ese momento, estaba en su segundo año de hacer un máster en administración de empresas.

Sin dejarse intimidar por todas las demás marcas de lencería que ya existen, se propuso ofrecer lencería de alta calidad y asequible a los consumidores en línea. Y así, en 2012, lanzó su marca de lencería y la llamó "Adore Me". 

Algunos de los profesores de Hermand-Waiche estuvieron entre sus primeros inversores.

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Rápido crecimiento en los primeros años

La empresa creció muy rápidamente. En 2013, Adore Me consiguió unas ventas de 5,6 millones de dólares y el triple en el año siguiente, 2014. En 2016, los ingresos de la empresa superaban los 83 millones de dólares.

Al principio, Adore Me vendía lencería, ropa de dormir y trajes de baño, y se ha dado a conocer por su amplia gama de opciones de tallas en todas estas categorías, desde la pequeña hasta la grande. En 2016, también lanzaron una colección de ropa deportiva. La marca es conocida por su fast fashion, un concepto basado en replicar las tendencias de las pasarelas y los diseños de alta costura y producirlos en masa a bajo coste. 

Adore Me vende principalmente sus productos en línea. Sin embargo, en 2016, la empresa comenzó a vender sus productos en las tiendas Nordstrom de Estados Unidos. En 2018, abrieron su primera tienda física en el centro comercial de Staten Island, Nueva York. 

En los próximos años, tienen previsto abrir 300 tiendas más.

20.000 pedidos al día con AutoStore

El nuevo centro de distribución de Adore Me en Secaucus (Nueva Jersey) tiene 11.732 metros cuadrados. El equipo ha instalado un sistema deautomatización de almacenes AutoStore , potenciado por Bastian Solutions, que utiliza robots y una rejilla que contiene Contenedores densamente apilados para que el procesamiento de los pedidos sea lo más fácil y eficaz posible. También utilizan la clasificación automatizada de entregas Opex SureSort. Juntos, estos dos sistemas permiten al almacén atender 20.000 pedidos al día.

Esta cifra cuadruplica el volumen de los centros de distribución tradicionales, en los que los productos se suelen empaquetar en estanterías con pasillos intermedios y en los que gran parte de la selección y el empaquetado se realiza manualmente.

"Construir nuestro propio centro de distribución de vanguardia ha sido un paso fundamental para poder ofrecer una experiencia omnicanal", afirma Hermand-Waiche.

Cómo es el sistema AutoStore

El nuevo sistema de almacén automatizado ha permitido a la empresa llevar a cabo sus operaciones de cumplimiento de pedidos internamente, en lugar de depender de terceros. En el centro de distribución trabajan unos 100 empleados, el 75% de los cuales son mujeres, una filosofía que coincide con la misión de empoderamiento femenino de Adore Me.

El sistema, de fácil manejo, consta de:

  • 73 Robots
  • 33,000 Contenedores
  • 11 puestos de trabajo 
  • Tres estaciones de recepción con monitores de pantalla táctil
  • Etiquetadoras automáticas
  • Tres tipos diferentes de cintas transportadoras

Las ventajas de AutoStore 

Las ventajas de instalar el sistema AutoStore han sido muchas. En particular, permite atender un número de pedidos cuatro veces superior al que sería posible en un centro de distribución convencional, ya que ahora se aprovecha al máximo el espacio de almacenamiento. El equipo también ha reducido drásticamente sus plazos de envío.

AutoStore también ha permitido a Adore Me mantener el ritmo de su volumen de pedidos en rápido crecimiento, ya que el sistema de almacén puede ampliarse fácilmente para dar cabida a un aumento de los pedidos.

Morgan Hermand-Waiche añade: "La apertura del nuevo centro de distribución marca un hito muy importante y emocionante para Adore Me, ya que ayudará a impulsar nuestro crecimiento para el futuro."

Construir nuestro propio centro de distribución de vanguardia ha sido un paso fundamental para poder ofrecer una experiencia omnicanal.

Morgan Hermand-Waiche
Fundadora y directora general de Adore Me

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