XXL se hace extra-extra grande con la ayuda de AutoStore™

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En 2010, la cadena noruega de artículos deportivos XXL se quedó sin espacio. Fue entonces cuando conocieron el sistema de automatización de almacenes AutoStore , potenciado por Element Logicque les proporcionó una solución eficaz y completa.

XXL ofrece una amplia gama de artículos y equipos deportivos, de pesca y para actividades al aire libre en tiendas físicas y en línea. La empresa, con sede en Gardermoen (Oslo), es el mayor minorista deportivo de la región nórdica y el de mayor crecimiento. 

La empresa emplea a un total de 5.500 personas, la mayoría de las cuales trabajan en uno de sus tres almacenes en Noruega, Suecia y Austria. 

XXL es tan popular que, en 2020, el minorista alcanzó unas ventas anuales de 1.250 millones de dólares (10.400 millones de coronas noruegas).

El rápido crecimiento exige un nuevo sistema

XXL abrió sus puertas en 2001 y lanzó su primera tienda online en 2002. En 2010, la empresa había crecido tanto que las estanterías de palés y las carretillas elevadoras que utilizaban en su almacén noruego se habían vuelto engorrosas e ineficientes. 

Era el momento de cambiar.

"Teníamos problemas de espacio y de dónde almacenar nuestra mercancía", recuerda Kai-Remi Berge, responsable de XXL' AutoStore . "[Pero] teníamos un nuevo espacio de almacén y, tras investigar un poco, decidimos que nos gustaba el concepto del sistema AutoStore ".

La empresa necesitaba una forma mejor de almacenar sus productos (muchos de ellos de pequeño tamaño) y una solución más eficaz para hacer llegar los productos a sus clientes.

"La eficacia siempre ha sido importante para nosotros", añade Berge. "Al principio, no estábamos seguros de si AutoStore era el sistema adecuado para nuestros productos, ya que entonces era muy nuevo. Pero nos gustó la idea".

El proceso de instalación se puso en marcha y, sin ningún contratiempo, XXL pronto dispuso de un sistema de automatización de almacenes en su almacén noruego que superó sus expectativas.

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Las ventajas de AutoStore

Cuando XXL empezó a explorar sus opciones de automatización, enseguida se dieron cuenta de que necesitaban un sistema que pudiera crecer con la empresa, un objetivo que sin duda han alcanzado. Desde que lo instalaron por primera vez, el sistema se ha ampliado ocho veces.

Aunque empezaron con un sistema AutoStore relativamente pequeño que constaba de 10.000 contenedores y 10 robots en 2010, ahora gestionan su almacén noruego con 86 robots y 158.000 contenedores. El sistema también incorpora un total de 23 estaciones de trabajo, incluidos 22 CarouselPorts y un RelayPort. 

XXL utiliza dos métodos de preparación de pedidos diferentes en esta instalación: uno para la preparación de mercancías para las tiendas y otro para la preparación de artículos para los clientes en línea.

Berge también menciona específicamente la mejora de la logística y la reducción del tiempo de envío para los numerosos clientes de XXL, todo ello gracias a que el sistema es muy eficiente y fiable. "Tenemos un tiempo de actividad garantizado de más del 98% en las instalaciones", afirma Berge, y añade que resuelven casi todos los problemas en el mismo día.

Para Berge, otra ventaja importante ha sido que es fácil aprender a utilizar el sistema. A los pocos minutos de recibir formación, Berger y su equipo sabían cómo manejarlo.

Como los puertos están separados, también ha sido fácil mantener las normas de distensión social de COVID-19, añade Berger. "No hemos tenido ningún obstáculo en el trabajo durante la pandemia".

XXL tiene el sistema AutoStore desde hace más de una década y no se arrepiente ni un segundo. "Ha mejorado nuestra logística y acortado el tiempo de envío para nuestros clientes".

De la pequeña a la mayor instalación de Noruega

En la actualidad, XXL cuenta con la mayor instalación alimentada por AutoStore de Noruega, con una superficie de 8.000 metros cuadrados. 

"Nos hemos hecho muy grandes", dice Berge. "La última vez que ampliamos el sistema fue en enero de 2020, cuando añadimos otros 30.000 contenedores".

A lo largo de todas estas ampliaciones, el almacén ha estado siempre plenamente operativo. "No hemos tenido ningún problema para utilizar el sistema con normalidad durante las ampliaciones. Hemos trasladado y ampliado una parte del sistema cada vez".

Para Berger, contar con un plan de expansión desde el principio fue clave para el éxito de XXL. Para concluir, aconseja a otros clientes de AutoStore que tengan en cuenta la expansión futura cuando empiecen a planificar sus nuevas instalaciones de almacenamiento.