Cómo preparar su cadena de suministro para el futuro

Amplíe y diversifique su oferta

En el mercado global actual, los consumidores tienen grandes expectativas de entrega rápida y una amplia gama de opciones de productos, y los minoristas deben esforzarse por satisfacer estas demandas para seguir siendo competitivos. Una forma de diferenciarse de la competencia es ampliar la gama de productos y materias primas ofrecidos, lo que puede suponer un aumento de las ventas y los beneficios y una reducción del riesgo de mercado.

Sin embargo, la ampliación de la gama de productos, conocida como proliferación de SKU, también puede conllevar una mayor complejidad y la necesidad de más espacio de almacenamiento de inventario. Es importante gestionar el inventario de forma eficiente para evitar la necesidad de un almacén más grande y costoso.

Aquí es donde AutoStore puede ayudar. El sistema AutoStore puede liberar hasta el 75% del espacio de almacenamiento existente, lo que permite a las empresas diversificar su oferta de SKU sin aumentar los gastos generales. Con la implantación de AutoStore, las empresas pueden gestionar con éxito su creciente inventario y seguir siendo competitivas en el mercado.

Aplicar una gestión eficaz de las devoluciones  

La logística inversa, el proceso de devolución de productos, puede ser un reto importante para los minoristas, especialmente en la era del comercio electrónico. Las compras en línea se devuelven con más frecuencia que las compras en tienda, con tasas de hasta el 20-30% para las devoluciones en línea frente al 8-10% para las devoluciones en tienda. Este aumento de las devoluciones supone una carga adicional para las cadenas de suministro minoristas, que ya se enfrentan a problemas de volumen. El proceso de gestión de las devoluciones requiere mucho tiempo y recursos, lo que se suma a los retos generales a los que se enfrentan los minoristas.

Hay varias razones por las que los consumidores pueden devolver productos que han comprado en línea, como recibir un artículo equivocado, recibir un producto dañado o recibir un producto que no coincide con la descripción. Estas devoluciones pueden resultar costosas para los minoristas, ya que la logística inversa requiere hasta un 20% más de espacio y capacidad de mano de obra que el proceso original de tramitación de pedidos (logística directa). Este coste añadido se ve agravado por el hecho de que el espacio industrial suele ser limitado, lo que dificulta a las empresas la gestión eficaz de las devoluciones.  

Una gestión eficaz de la logística inversa es crucial para los minoristas que quieren mantener una rotación de inventario saludable y mantener los gastos operativos bajo control. Al comprender las principales causas de las devoluciones y aplicar la tecnología y las estrategias adecuadas, los minoristas pueden minimizar el impacto de la logística inversa en sus cadenas de suministro y convertir estos retos en oportunidades.

La soluciónAutoStore puede ayudar a las empresas a gestionar eficazmente sus procesos de logística inversa mejorando la precisión de la preparación de pedidos y proporcionando una colocación rápida, un almacenamiento optimizado y una recogida prioritaria de las mercancías devueltas. Esto permite a los minoristas reducir las tasas de devolución y gestionar eficientemente las devoluciones, poniéndolas a disposición de los clientes adecuados para su venta en el momento oportuno. Parts TownPor ejemplo, AutoStore ha mejorado en un 50% la precisión del picking desde que implantó , y los robots gestionan aproximadamente el 75% de la recogida de piezas en sólo el 7% del espacio total del almacén.

Mediante la implantación de un sistema que permita gestionar las devoluciones y agilizar las operaciones de logística inversa, las empresas pueden convertir los retos de las devoluciones en oportunidades de éxito.

Digitalice su cadena de suministro

La reciente pandemia nos ha enseñado la importancia de una cadena de suministro resistente, capaz de recuperarse de la adversidad y adaptarse a los cambios. Una forma de garantizar que una cadena de suministro esté preparada para el futuro es la digitalización, que implica la incorporación de productos y servicios digitales avanzados para agilizar las operaciones y mejorar la gestión. Según McKinsey, las empresas que han adoptado una gestión de la cadena de suministro basada en la IA han experimentado mejoras en los costes logísticos en un 15%, en los niveles de inventario en un 35% y en los niveles de servicio en un 65%.

Para maximizar el rendimiento de la inversión y garantizar la longevidad de una instalación, es importante invertir en herramientas y tecnología que tengan en cuenta las necesidades actuales y futuras de la empresa. Esto incluye tener en cuenta factores como el diseño, el tamaño, la capacidad de almacenamiento y la función. Al invertir ahora en las herramientas y la tecnología adecuadas, una empresa puede adelantarse a los acontecimientos y estar preparada para el crecimiento futuro.

Una digitalización de la cadena de suministro que puede contribuir a una cadena de suministro preparada para el futuro es la automatización de almacenes. Estos sistemas pueden adaptarse y ampliarse fácilmente para satisfacer los requisitos de capacidad y las demandas de cumplimiento de pedidos de una empresa en crecimiento.

Invertir en la visibilidad de la cadena de suministro

Digitalizar la cadena de suministro e invertir en la visibilidad de la cadena de suministro son dos procesos distintos, aunque relacionados. La digitalización de la cadena de suministro implica el uso de la tecnología para automatizar y agilizar los procesos de la cadena de suministro, como la gestión de pedidos, el seguimiento del inventario y la coordinación de la logística. Esto puede implicar la integración de varias soluciones y procesos de la cadena de suministro.

Por otro lado, invertir en la visibilidad de la cadena de suministro se refiere a mejorar la capacidad de ver y comprender lo que ocurre en la cadena de suministro en todo momento. Esto puede implicar la implantación de herramientas y tecnologías que ofrezcan visibilidad en tiempo real de diversos aspectos de la cadena de suministro, como los niveles de inventario, el estado de los pedidos y la logística.

Tener visibilidad de la cadena de suministro puede beneficiar a una empresa de varias maneras:

• Proporcionar análisis en tiempo real de los datos de ventas o tendencias del mercado
• Identificar los cuellos de botella y las posibles perturbaciones
• Permitir la adopción de medidas proactivas para abordar los problemas antes de que afecten a la cuenta de resultados.
• Reducir errores
• Proporcionar valiosa información empresarial para la planificación futura

Según un estudio de Microsoft, el 51% de los directivos de empresas cuentan con una estrategia de datos para impulsar los ingresos y la productividad. Es difícil predecir el futuro, pero una cosa que sabemos con certeza es que las cadenas de suministro más eficientes serán las que puedan utilizar eficazmente sus datos para optimizar los procesos, anticiparse a los cambios en la demanda y mejorar la disponibilidad. Sin embargo, la clave no está sólo en recopilar datos, sino en integrarlos en varios sistemas para lograr una visibilidad de extremo a extremo.

Para lograrlo, las empresas necesitan invertir en herramientas y tecnologías que puedan transmitir eficazmente la información entre sistemas. Un ejemplo de ello es el software de cumplimiento AutoStore , QubIt™ Fulfillment Platformque es una solución nativa en la nube que puede integrarse fácilmente con otras aplicaciones operativas a través de su arquitectura API-first (como aplicaciones de cumplimiento de terceros y sistemas de enrutamiento y entrega) y complementar los sistemas de TI existentes.

Con unas cadenas de suministro cada vez más complejas y una amplia gama de datos disponibles procedentes de diversas fuentes, es esencial que las empresas tengan visibilidad de su cadena de suministro para tomar decisiones informadas que se ajusten a sus objetivos a largo plazo. Sin visibilidad, puede ser difícil para las empresas comprender plenamente el estado actual de su cadena de suministro y tomar decisiones estratégicas que optimicen los procesos, anticipen los cambios en la demanda y mejoren la disponibilidad. La visibilidad de la cadena de suministro ayuda a las empresas a gestionar la complejidad y a tomar decisiones basadas en datos que impulsan la eficiencia y la rentabilidad.