Ergonomía en el trabajo de almacén: Una guía completa

Los almacenes son bulliciosos centros de actividad en los que la eficiencia y la seguridad son primordiales. En un entorno tan dinámico, la ergonomía desempeña un papel fundamental para garantizar el bienestar de los trabajadores del almacén y mejorar la productividad operativa. En este blog, profundizaremos en los numerosos beneficios de la ergonomía en los almacenes, abordando cuestiones clave y arrojando luz sobre la importancia de las prácticas ergonómicas.

¿Cuáles son los distintos tipos de equipos de almacén?

Antes de explicar la importancia de la ergonomía en el almacén, es importante comprender los distintos tipos de equipos que se incluyen en un almacén, las diferencias entre ellos y cómo ayudan a las empresas a cumplir las normas de seguridad y los requisitos de seguridad de los almacenes.

Oficinas y puestos de trabajo

La principal diferencia entre una oficina y un puesto de trabajo es la naturaleza del trabajo que se realiza. En un entorno de oficina, un puesto de trabajo se refiere al escritorio, la silla, el ordenador y otras herramientas de oficina de una persona. Una oficina suele ser un espacio dedicado a tareas administrativas, mientras que un puesto de trabajo, especialmente en un almacén, está diseñado para tareas físicas específicas, como la realización de pedidos o la manipulación de materiales.

Cubículos y puestos de trabajo

Los cubículos son un tipo de puesto de trabajo, pero son espacios semicerrados que suelen utilizarse en oficinas. Los puestos de trabajo pueden abarcar una gama más amplia de configuraciones, desde zonas de concepto abierto hasta despachos privados y cubículos.

Puestos de trabajo industriales

Una estación de trabajo industrial es una estación de trabajo especializada diseñada para entornos robustos y de alta exigencia, como los almacenes. Estas estaciones de trabajo se construyen para soportar un uso intensivo y a menudo pueden personalizarse para satisfacer requisitos ergonómicos y funcionales específicos.  

Un puesto de trabajo industrial típico en un almacén está diseñado para una tarea específica, equipado con las herramientas y el equipo necesarios, y dispuesto para minimizar la tensión del trabajador. Estos puestos de trabajo varían en tamaño y configuración en función de las tareas que soportan.

Ejemplos de puestos de trabajo industriales  

Los puestos de trabajo industriales de un almacén pueden variar en función de las tareas que se realicen. Los tipos más comunes son los puestos de preparación de pedidos, los puestos de embalaje y los puestos de carga y descarga. Cada uno de ellos se diseña teniendo en cuenta tareas específicas para optimizar la eficiencia y la comodidad de los trabajadores. Pueden estar equipados con materiales de embalaje, etiquetas de envío, dispensadores de cinta adhesiva y una silla cómoda. Esta configuración permite a los empleados empaquetar eficazmente los artículos para su envío.

¿Por qué es importante la ergonomía en un almacén?

La ergonomía es la ciencia del diseño y la disposición del lugar de trabajo para que se adapte al trabajador, y no al revés. En un almacén, esto significa crear un espacio de trabajo que optimice la comodidad, la seguridad y la eficiencia de los empleados. Una ergonomía adecuada puede ayudar a prevenir lesiones en el lugar de trabajo, reducir la fatiga y mejorar el bienestar de los trabajadores.

Nunca se insistirá lo suficiente en la importancia de la ergonomía en un almacén. Desempeña un papel vital para garantizar el bienestar de los trabajadores del almacén y mejorar la productividad operativa. Uno de los aspectos clave de la ergonomía en un almacén es el diseño de puestos de trabajo ajustables. Estos puestos de trabajo están diseñados para adaptarse a los trabajadores y maximizar la seguridad, la comodidad y la productividad.

A menudo, los trabajadores tienen que alcanzar y agacharse para acceder a los artículos del almacén. Estas acciones pueden provocar fatiga y lesiones. La ergonomía aborda este problema diseñando equipos que minimicen estos movimientos, reduciendo así el riesgo de lesiones y mejorando el confort general.

¿Cómo pueden las prácticas ergonómicas reducir las lesiones en los almacenes?

Las prácticas ergonómicas minimizan el riesgo de lesiones en el lugar de trabajo al promover posturas correctas, reducir el esfuerzo físico y proporcionar herramientas y equipos fáciles de usar. Así se reducen los trastornos musculoesqueléticos, los accidentes por resbalones y caídas y otros percances habituales en los almacenes.

Las prácticas ergonómicas en los almacenes están orientadas a reducir el riesgo de lesiones. Los puestos de trabajo ajustables pueden ayudar. Estos puestos de trabajo están diseñados para reducir al mínimo los movimientos que pueden provocar fatiga y lesiones, como alcanzar objetos y agacharse en exceso. Al crear espacios de trabajo adaptados a los trabajadores y proporcionar las herramientas y equipos adecuados, las prácticas ergonómicas ayudan a prevenir los percances habituales en los almacenes.

¿Qué papel desempeña la tecnología en el avance de la ergonomía en el almacén?

La tecnología es un motor crucial de la ergonomía en los almacenes. Los almacenes inteligentes que utilizan la automatización, sistemas de seguimiento por identificación por radiofrecuencia (RFID) y aplicaciones informáticas ergonómicas ayudan a racionalizar las operaciones, reduciendo las exigencias físicas de los trabajadores y mejorando la eficiencia general.  

La incorporación de la realidad virtual (RV) y la realidad aumentada (RA) a los programas de formación puede transformar por completo el proceso de aprendizaje. Estas tecnologías sumergen a los empleados en diversos escenarios dentro de un entorno simulado, haciendo que las sesiones de formación sean más atractivas, interactivas y agradables. Además de mitigar los riesgos asociados a la formación en la vida real, este enfoque mejora la retención de conocimientos y la adquisición de competencias.

Los dispositivos de radiofrecuencia portátiles equipados con escáneres dactilares pueden aumentar significativamente la eficiencia y la precisión en tareas como la gestión de inventarios y la preparación de pedidos. Del mismo modo, las gafas inteligentes que aprovechan el poder de la RA y la inteligencia artificial (IA) proporcionan información y orientación en tiempo real, elevando la toma de decisiones y la productividad general.

Los exoesqueletos ofrecen un apoyo y un refuerzo vitales, garantizando que los trabajadores mantengan los movimientos y técnicas corporales adecuados y reduciendo al mismo tiempo el esfuerzo físico y la probabilidad de lesiones. Para tareas que exigen altos niveles de innovación, tecnologías como la automatización robótica de procesos (RPA) tienen la capacidad de revolucionar la ejecución de tareas sistemáticas y repetitivas.

¿Qué equipos se han diseñado pensando en la ergonomía del almacén?

Existen diversos equipos especializados diseñados para mejorar la ergonomía en los almacenes, como sistemas de estanterías de palés ajustables, transpaletas ergonómicas, sistemas transportadores y dispositivos de ayuda a la elevación. Estas herramientas ayudan a reducir el esfuerzo físico de los trabajadores y fomentan una manipulación de materiales segura y eficaz.

AutoStore FusionPort es altamente ergonómico. Incorpora funciones como pick-to-light e interfaces de pantalla intuitivas para minimizar los estiramientos y los estiramientos, lo que ejemplifica aún más la importancia de los equipos ergonómicos en las operaciones de almacén.

Además, el nuevo Port dispone de suficiente espacio periférico para la recogida robotizada de piezas, flujos de trabajo más complejos, mayor rendimiento y funciones de productividad para aumentar la precisión y la eficacia.

La inclinación hacia delante de 15° de la abertura del contenedor reduce el esfuerzo físico de los empleados. La inclinación del trabajo reduce la necesidad de alcance de los empleados para recoger de la parte trasera de un contenedor y ofrece una mayor visibilidad de todas las ubicaciones.

Las trampillas de seguridad cubren el puesto de trabajo. La puerta corredera de plexiglás se abre cuando un artículo está listo para ser recogido y se cierra una vez finalizada la operación. Otros puertos también incluyen dispositivos de seguridad, pero la trampilla ofrece una medida de seguridad más completa para ayudar a reducir los accidentes laborales y garantizar la seguridad del operario.

El sistema " pick-to-light " está diseñado para guiar al operario hasta la posición correcta de recogida, ya que una luz ilumina la ubicación correcta de la papelera para que el operario realice la recogida. El sistema pick-to-light está diseñado para simplificar el flujo de trabajo del operario, reducir el estrés durante el manejo del puerto, reducir los errores y simplificar la formación. El sistema pick-to-light de FusionPort minimiza la necesidad repetitiva de mirar o interactuar con el puerto, lo que aumenta las ventajas ergonómicas.

¿Cómo influye la ergonomía en la productividad de los empleados?

La mejora de la ergonomía conduce a un aumento de la productividad de los empleados. Los espacios de trabajo diseñados ergonómicamente suelen ser más eficientes. Por ejemplo, las herramientas y equipos bien organizados están al alcance de la mano, y los flujos de trabajo están optimizados para la productividad. Esto agiliza los procesos de trabajo y minimiza la pérdida de tiempo y esfuerzo, lo que permite a los empleados completar las tareas más rápidamente y con menos errores.

La ergonomía no consiste sólo en la comodidad física, sino también en crear un entorno propicio para el trabajo cognitivo. Una iluminación adecuada, menos ruido y espacios de trabajo bien organizados pueden mejorar la concentración y el rendimiento cognitivo, lo que permite tomar mejores decisiones y resolver mejor los problemas.

En resumen, con puestos de trabajo y entornos ergonómicos, los empleados tienen más probabilidades de mantenerse sanos, comprometidos y concentrados en sus tareas, lo que en última instancia se traduce en un aumento de la productividad y una mejora del rendimiento general.

¿Cómo pueden diseñarse los almacenes teniendo en cuenta la ergonomía?

El diseño de los almacenes debe incorporar principios ergonómicos, como la anchura adecuada de los pasillos, el almacenamiento organizado y puestos de trabajo adaptados a las tareas individuales. El diseño debe dar prioridad a la seguridad y la comodidad de los empleados, reduciendo la necesidad de agacharse, levantarse y girar en exceso.

¿Cuáles son los beneficios a largo plazo de dar prioridad a la ergonomía en el almacén?

Dar prioridad a la ergonomía en los almacenes conlleva beneficios a largo plazo, como la reducción de los índices de rotación, la disminución de los costes de indemnización de los trabajadores y la mejora de la reputación de la empresa. Esta inversión en el bienestar de los empleados puede reportar importantes dividendos a largo plazo.

¿Cómo se forma al personal en prácticas ergonómicas?

La formación sobre prácticas ergonómicas debe ser parte integrante de la incorporación y el desarrollo continuo de los empleados. Esto incluye:

• Enseñanza de técnicas de elevación adecuadas
• Configuración de la estación de trabajo
• La importancia de hacer pausas para evitar la fatiga.
• Aprender a utilizar equipos, herramientas y máquinas de forma más segura  
• Trabajar con una postura adecuada y un equipo adaptado a sus necesidades físicas
• Levantar cargas pesadas de forma adecuada y segura
• Reconocer los síntomas de los trastornos musculoesqueléticos y los problemas nerviosos

UPS, en colaboración con el sindicato Teamsters, es un ejemplo de cómo implantar una cultura de la seguridad. La empresa gasta 343 millones de dólares anuales en formación y se refiere a sus empleados como "atletas industriales".  

Para mantener a los empleados productivos y sanos, UPS ha invertido en tecnologías ergonómicas, incluyendo AutoStore.  

Conclusión

En conclusión, la ergonomía es una consideración fundamental en el sector de los almacenes. Dar prioridad a la ergonomía no sólo mejora el bienestar de los empleados, sino que también se traduce en un aumento de la productividad, una reducción de las lesiones y beneficios a largo plazo tanto para los trabajadores como para la organización. Si se adoptan los principios ergonómicos y se utilizan los equipos adecuados, los almacenes pueden crear entornos más seguros, eficientes y agradables para los trabajadores.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué es la ergonomía en un almacén?

La ergonomía en un almacén se refiere a la ciencia de diseñar y organizar el espacio de trabajo para optimizar la interacción entre los trabajadores y su entorno. Su objetivo es mejorar el confort, la seguridad y la eficiencia de los trabajadores, reduciendo al mismo tiempo el riesgo de lesiones o tensiones.

¿Cuáles son ejemplos de ergonomía en un almacén?

Algunos ejemplos de ergonomía en un almacén son:

• Estanterías y alturas de estanterías adecuadas para reducir al mínimo el esfuerzo de agacharse y alcanzar objetos.
• Uso de puestos de trabajo y sillas ajustables para adaptarse a distintos tamaños corporales y tareas
• Técnicas y equipos de elevación ergonómicos, como transpaletas y carretillas elevadoras.
• Alfombrillas antifatiga para reducir las molestias de los trabajadores que permanecen de pie durante periodos prolongados
• Estaciones de embalaje y bancos de trabajo bien diseñados para promover flujos de trabajo eficientes
• Herramientas y equipos diseñados ergonómicamente para reducir la tensión corporal
• Iluminación y ventilación adecuadas para reducir la fatiga visual y garantizar un entorno de trabajo confortable.
• Formación adecuada de los empleados sobre principios ergonómicos y prácticas laborales seguras.

¿Cuáles son los factores de riesgo ergonómico en un almacén?

Los factores de riesgo ergonómico en un almacén son condiciones o prácticas que pueden provocar molestias, lesiones o problemas de salud a largo plazo para los trabajadores. Algunos de los factores de riesgo ergonómicos más comunes son:

• Movimientos repetitivos, como levantar objetos, agacharse o girar, que pueden provocar tensiones con el tiempo.
• Posturas incómodas, como estirarse demasiado o trabajar en espacios reducidos, que pueden provocar problemas musculoesqueléticos.
• Levantar objetos pesados sin el equipo o las técnicas adecuadas, lo que aumenta el riesgo de lesiones de espalda
• Iluminación inadecuada, que puede provocar fatiga visual y dificultar la visión y lectura de las etiquetas.
• Puestos de trabajo mal diseñados y herramientas que no se adaptan al tamaño corporal del trabajador y a la tarea que debe realizar
• Falta de pausas o períodos de descanso, lo que contribuye a la fatiga y el malestar.
• Temperaturas incómodas o mala ventilación, que pueden afectar al bienestar general y a la concentración.

¿Qué hace que un puesto de trabajo sea ergonómico?

Un lugar de trabajo se considera ergonómico cuando está diseñado y organizado para promover el bienestar y la productividad de los trabajadores. Los factores clave que hacen que un lugar de trabajo sea ergonómico incluyen:

• Adaptar el trabajo al trabajador teniendo en cuenta sus capacidades y limitaciones físicas.
• Proporcionar mobiliario y equipos ajustables que puedan adaptarse a diferentes tamaños corporales y tareas.
• Reducir al mínimo las tareas repetitivas o extenuantes y promover prácticas de trabajo seguras.
• Mantener un espacio de trabajo limpio y organizado para evitar peligros de tropiezos
• Garantizar una iluminación, ventilación y control de la temperatura adecuados para un entorno confortable.
• Ofrecer formación y recursos para educar a los empleados en ergonomía y seguridad.
• Evaluar y abordar periódicamente los problemas ergonómicos y realizar los ajustes necesarios.

Un lugar de trabajo ergonómico pretende reducir el riesgo de lesiones laborales y aumentar la comodidad y productividad de los empleados.