El sistema masivo AutoStore impulsa el cumplimiento del comercio electrónico 3PL de BRACK.CH

"Todos estos increíbles resultados nos dan mucha confianza"

Conozca a Roland Brack, fundador de BRACK.CH, una empresa de comercio electrónico con treinta años de éxito. Aquí describe el gran impacto que ha tenido el sistema AutoStore , que les ha ayudado a crecer y a entregar sus productos más rápido que nunca:

Acerca del Grupo Competec

El grupo Competec, que vende más de 80.000 artículos de 1.000 fabricantes, instaló uno de los sistemas AutoStore más grandes del mundo para consolidar su proceso de distribución. Importan y distribuyen una increíble variedad de mercancías desde su enorme almacén de Willisau, cerca de Lucerna (Suiza). Tras actualizar sus sistemas de almacén con AutoStore, han podido ampliar su negocio de forma significativa en los últimos años.

La empresa mayorista suministra a clientes privados y comerciales productos que van desde el hardware informático, el software, el material de oficina y la electrónica hasta el equipamiento para la casa y el jardín, los productos para la familia y el ocio, y mucho más.

Competec cuenta con algo más de 700 empleados y, en 2018, generó unas ventas de más de 800 millones de dólares.

La historia de la empresa se remonta a 1994, cuando Roland Brack fundó Brack Consulting, que vendía ordenadores personales para el autoensamblaje en un pueblo llamado Bözen. En 1996, trasladó la empresa a Mägenwil y, en 1999, abrió su primera tienda online. En la actualidad, sigue siendo el Presidente del Consejo de Administración.

En la década de 2000 se produjo una rápida expansión, así como varias adquisiciones y fusiones. Hoy en día, la organización, que ahora se llama Competec Holding AG, comprende las empresas comerciales BRACK.CH AG, Alltron AG, Jamei AG, Sport360 AG, y los proveedores de servicios Competec Logistik AG y Competec Service AG, entre otros.

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Adquisición de un gran centro de distribución

Competec AG se hizo cargo de la antigua planta de Lego en Willisau, que ha funcionado como su principal centro de distribución desde 2012. El centro es enorme, se extiende por 55.000 metros cuadrados y maneja más de 80.000 artículos de más de 1.000 fabricantes.

Antes de instalar el sistemaAutoStore , los artículos eran almacenados y recogidos por equipos separados en cuatro ubicaciones distintas. Llevarlo todo al almacén central era un proceso largo y engorroso. Con el tiempo, cada vez resultaba más difícil cumplir las expectativas de los clientes de recibir los pedidos en el mismo día, y la gran cantidad de pedidos pequeños de clientes individuales contribuía a crear una gran operación difícil de gestionar.

"Llegamos a la conclusión de que centralizar y automatizar nuestras operaciones logísticas era el único camino a seguir", afirma René Fellmann, director general de Competec Logistik AG.

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Hora de instalar el sistema AutoStore

El Grupo Competec investigó mucho sobre los sistemas de automatización disponibles y finalmente se decidió por el sistema AutoStore , potenciado por Swisslog. El sistema permitía una alta densidad de almacenamiento, que era lo que la empresa necesitaba desesperadamente. La eficiencia y el máximo aprovechamiento del espacio también eran primordiales.

"La eficiencia en un centro de cumplimiento de comercio electrónico puede maximizarse optimizando el uso del espacio mediante la reducción de las distancias de desplazamiento y el aumento del volumen de almacenamiento", afirma Rolf Gutjahr, director de proyectos de Swisslog. 

AutoStore y, en 2012, se instaló el nuevo sistema.

Cómo funciona el sistema en Competec

El sistema AutoStore de Competec entró en funcionamiento con 70 robots y una cinta transportadora de 600 m de longitud (casi 2.000 pies). 

La empresa siguió creciendo y en 2013 se añadieron otros 20 Robots, sin necesidad de obras. En 2015, la empresa añadió un segundo sistema AutoStore y otros 20 robots. En 2016, un total de 165 robots estaban en funcionamiento y, en 2017, el equipo instaló un transportador adicional de 400 m de longitud.

En la actualidad, tras dos ampliaciones, la Grid consta de más de 500.000 contenedores, 52 estaciones de trabajo CarouselPort y unos 400 robots, que pueden recoger mercancías de 30 kg (66 lb). 

Los robots se desplazan sobre la rejilla de aluminio a una velocidad de unos 3 m por segundo y utilizan largas pinzas para extraer de la parte inferior los contenedores de inventario solicitados y entregarlos a una estación de trabajo para su recogida o reposición.

La eficiencia es esencial en una empresa en la que los clientes esperan la entrega al día siguiente (y el envío en el mismo día) para los pedidos realizados antes de las 5 de la tarde y la entrega en el mismo día para los pedidos realizados antes de las 9 de la mañana.

La expansión futura es un objetivo importante

"La capacidad de ampliar el sistema era y sigue siendo importante para nosotros", señala Fellmann. "Nuestra gama de productos, así como el número de paquetes de clientes que hay que enviar, crecen continuamente. Nuestro sistema de intralogística nos permite responder con flexibilidad a esta dinámica."

Una de las ventajas de elegir AutoStore fue que las futuras ampliaciones podrían completarse en pocas semanas.

En 2019, se instaló un tercer sistema de almacén automático. El nuevo sistema funciona con más contenedores, pero con más o menos el mismo número de robots y puertos. Gracias a ello, la empresa pudo ampliar su amplia gama de entregas incluyendo suministros para mascotas, productos de nutrición deportiva y alimentos. 

"Es muy probable que sigamos expandiéndonos en el futuro. Si queremos aumentar los beneficios, necesitamos un gran volumen de ventas para compensar la caída de los precios y el aumento de los gastos de envío", afirma Fellmann. "Con AutoStore, tenemos una solución que funciona. No solo hace felices a nuestros clientes, sino que también garantiza la máxima rentabilidad."

Visión general del sistema

Tamaño del centro de distribución: 55.000 m2
Contenedores: 500.000 contenedores de inventario
Estaciones de trabajo (Puertos): 52 CarouselPorts
Robots: 400 Robots
Socio: Swisslog