En 2024, el 70% de los consumidores comprará por Internet. Hay que estar preparado para ofrecer al cliente una experiencia que responda a sus crecientes expectativas.
Mejorar la experiencia del cliente conduce a una mayor fidelidad, pero ¿qué esperan realmente los consumidores?
Conozca las exigencias del almacén del futuro en relación con las nuevas fronteras de la cadena de suministro y cómo marcas conocidas como Benetton y Decathlon afrontan el cambio.
En este seminario web, profundizaremos en:
