Estudio de caso
Benetton
Benetton automatiza su almacén con AutoStore: triplicación del almacenamiento, duplicación de la eficacia
País
Italia
Industria
Retail
Socio
Dematic
Para responder a la creciente demanda en línea, Benetton ha adoptado el sistema AutoStore , que triplica la densidad de almacenamiento, duplica la eficacia, reduce los errores y racionaliza las operaciones. Esto le ha permitido gestionar eficazmente los pedidos B2C y B2B, mantener sus efectivos y gestionar 15 000 líneas de pedido al día con una precisión sin precedentes.
United Colors of Benetton, una de las marcas filiales del grupo Benetton, es un nombre familiar de la moda desde hace más de 50 años. Más conocida por su red de más de 4.000 tiendas físicas y comerciales en más de 80 países de todo el mundo, Benetton también diversificó sus actividades en el comercio electrónico en 2012 en el marco de una estrategia destinada a seguir siendo competitiva en un mercado de la venta al por menor en plena evolución.
Hasta hace poco, los modelos tradicionales de distribución y logística eran suficientes para responder a la creciente demanda en línea de Benetton. Pero la evolución de las preferencias de compra y la multiplicación de las opciones de automatización convencieron a los directivos de que, para satisfacer a los clientes, la empresa debía encontrar una forma de reducir los plazos de preparación de pedidos y racionalizar el espacio de las instalaciones logísticas para que las operaciones de preparación de pedidos fueran más eficaces y flexibles.
Benetton conoció el éxito en una época en la que las compras en línea aún no eran una realidad, gracias a estrategias que la convirtieron en una de las marcas de moda más conocidas del mercado. Pero, como señala Soldan Valentino, responsable de logística de Benetton, "el comercio electrónico era un concepto relativamente desconocido hasta hace 7 u 8 años, pero fue entonces cuando empezamos a darnos cuenta de que las compras en línea debían estar en el centro de nuestra actividad de venta al por menor".
La primera década de experiencia de la empresa en el ámbito del comercio electrónico ha permitido poner en contacto a una nueva generación de clientes con sus productos. Pero las carencias de los métodos logísticos convencionales han llevado a "considerar la automatización como una ayuda indispensable para ofrecer a nuestros clientes servicio, rapidez, puntualidad y certidumbre", explica Valentino.
Benetton ha elegido el sistema AutoStore para sus operaciones de logística y almacenamiento debido a los factores clave que han mejorado notablemente la eficacia operativa y la seguridad en el lugar de trabajo.
Adaptation parfaite à l'infrastructure existante
AutoStore a été choisi pour son intégration transparente dans le bâtiment existant de Benetton. Il n'a donc pas été nécessaire de procéder à des modifications importantes ou à des déménagements, ce qui en fait une solution pratique et efficace.
Flexibilité et évolutivité
L'une des principales caractéristiques de AutoStore est sa flexibilité. Benetton ha apreciado la capacidad del sistema para adaptarse sin necesidad de previsiones a largo plazo, sobre diez años. Esto significa que han podido concebir y adaptar el sistema en función de las necesidades inmediatas y futuras, lo que ha permitido ajustes reactivos en un entorno comercial en rápida evolución.
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Reducción de los tiempos de parada y de los requisitos de mantenimiento
AutoStore reduce considerablemente los tiempos de parada en comparación con los sistemas de automatización tradicionales. Su concepción permite retirar fácilmente los robots para el mantenimiento, lo que garantiza una productividad continua y menos perturbaciones operativas.
Adaptabilidad a las necesidades específicas de Benetton
El sistemase ha personalizado para responder a las necesidades operativas específicas de Benetton, en lugar de ser una solución general preparada para el empleo. Esta adaptación a medida ha permitido garantizar que el sistema se ajustaba perfectamente al modelo de empresa y a las estrategias operativas de Benetton.
Durabilidad y perennidad
Alineado conlos objetivos de durabilidad, AutoStore se integra en la estructura existente de Benetton, reduciendo así el impacto medioambiental de las nuevas construcciones. Su naturaleza evolutiva garantiza la adaptabilidad a las tendencias y necesidades futuras de la empresa, proporcionando una solución duradera para el crecimiento y la expansión.
La elección de AutoStore por parte de Benetton supone una evolución estratégica hacia operaciones logísticas eficaces, rentables y seguras. La flexibilidad y la adaptabilidad del sistema, combinadas con las reducidas necesidades de espacio y mano de obra, sitúan a Benetton en una posición favorable para resolver eficazmente los retos logísticos actuales y futuros.
La adopción por Benetton del sistema AutoStore ha marcado una transformación significativa de sus operaciones logísticas. Esta puesta en práctica estratégica ha aportado numerosas ventajas, tanto en el plano de la eficacia operativa como en el de la eficacia de la ejecución.
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La adopción de AutoStore por parte de Benetton ha transformado considerablemente sus operaciones logísticas, mejorando de forma notable la utilización del espacio, la eficacia operativa y la precisión en el tratamiento de los pedidos. Esta estrategia no sólo ha mejorado la productividad, sino también la satisfacción del personal, como demuestran el mantenimiento de la eficacia y la mejora de las condiciones de trabajo.
Para retomar los términos de un porte-parole de Benetton, "este sistema no envía más al operador a las aldeas y a los entrepôts para encontrar las mercancías en las etiquetas, sino que lo lleva todo simplemente al sitio Poste opérateur". Esto pone de manifiesto la esencia del impacto de AutoStore: racionalizar los procesos y centrarse en la eficacia y la comodidad del trabajador, estableciendo así una nueva norma en materia de gestión logística.
El sistema de depósito automatizado suministrado por AutoStore y puesto en servicio a finales de 2022 consta de 53 robots, 60 000 bacs y 12 CarouselPorts. Normalmente se utilizan seis puertos para la preparación de pedidos y dos para el transporte, lo que permite al equipo logístico de Benetton gestionar hasta 15.000 bultos y gestionar hasta 15.000 líneas de pedido a partir de más de 60.000 UGS en el marco de dos tipos de equipos. El sistema también permite al personal descifrar las mercancías para ponerlas en circulación en el centro.
La infraestructura AutoStore se apoya en un sistema de gestión de depósitos de Dematicque ofrece una visibilidad completa, a nivel de sistema, de las existencias y las operaciones.
Una vez puesto en servicio a finales del año 2022, el nuevo sistema AutoStore de Benetton representa otra innovación para una empresa que sigue estableciendo normas.
Type d'installation : Brownfield (site existant)
UGS : 60 000+
Débit : Jusqu'à 15 000 lignes de commande par jour
Robots : 53 Robots
Ports: 12 CarouselPorts
Bacs: 60 000 bacs
Partenaire: Dematic
"Una de nuestras principales ventajas es la reducción del tiempo de espera en comparación con otros sistemas de automatización. El almacén sigue funcionando.
"Nos permite recibir órdenes hasta el último minuto y recibirlas el mismo día. Incluso si recibimos órdenes una hora antes del envío del correo, podemos recibirlas el mismo día gracias al nuevo sistema.
AutoStore se adapta a cualquier almacén o centro de distribución. Convierta el suyo en el próximo.
